[契約社員]一般事務 ITヘルプデスク

クライアントの「困った…」を解決するため、ITヘルプデスクとして大手IT企業でのサポートをするお仕事です。 ─お仕事の内容 ・システムに関する電話・メールの問い合わせの対応 ・Office365、Exchangeの知識を用いたサポート業務 クライアントの「困ったなぁ…」「この操作が分からないんだけど‥」などの問い合わせに対し、解決していくお仕事になります。問い合わせは平均して1日10件程度で、案件によってはシステムのトラブル対応などもありますが、周囲の方と協力して業務を進めていける環境です。